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快看 | 萬豪520萬名住客信息或被泄露

2020-04-01/ 淮陰信息港/ 查看: 214/ 評論: 10

摘要原標題:快看|萬豪520萬名住客信息或被泄露PhotobyMichalMrozekonUnsplash記者|鄭萃穎3月31日,萬豪國際集團在官網公告

原標題:快看 | 萬豪520萬名住客信息或被泄露

Photo by Michal Mrozek on Unsplash

記者 | 鄭萃穎

3月31日,萬豪國際集團在官網公告,集團在2020年2月底發現,旗下一家特許經營酒店的兩個員工賬號自2020年1月中旬以來可能已訪問了大量的訪客信息。

萬豪在公告中稱,可能有人使用該特許經營酒店兩名員工的登錄憑據,訪問了“數量超出預期的賓客信息。”萬豪方面稱,集團獲知此事后,已采取措施確保禁用相關登錄憑據,并通知有關部門,積極協助調查。

萬豪預計,被泄露的信息可能涉及多達520萬名客人,包括客人的聯系方式(姓名、通訊地址、電子郵箱、手機號);會員賬戶信息(例如賬號和積分余額,但不包括密碼;其他個人信息(例如公司、性別、出生日期和月份);住房偏好、語言偏好,以及合作和聯營商家常客信息,例如關聯的航空公司常旅客計劃和會員編號。

不過,并非每一位住客都暴露了上述所有信息。

另外,萬豪認為,目前沒有證據表明涉及的信息包括萬豪旅享家賬戶密碼或 PIN 碼、支付卡信息、護照信息、身份證或駕照號碼。

3月31日,萬豪國際向此事涉及的客人發送了有關此事件的電子郵件,并建立了一個在線自助門戶網站和專門的電話服務中心,供客人查詢自己的信息是否在此次疑似泄露的名單中。

萬豪表示,對涉及信息泄漏的訪客,萬豪將提供1年的個人信息監控服務。

萬豪國際還提示消費者,如有任何人以萬豪國際或萬豪旗下酒店的名義來電,不要向其提供任何信息,尤其是支付卡信息、其他金融賬戶信息、在線賬戶信息或密碼;另外,需警惕貌似(但實際不是)從萬豪國際電子郵箱地址發出的“網絡釣魚”電子郵件。

這已經是一年半內萬豪遇到的第二次大規模客人信息泄漏事件。

2018年11月,萬豪集團公告,旗下喜達屋酒店的客房預訂數據庫被黑客入侵,曾在該酒店預定的至多約5億名客人的信息或被泄露。這次攻擊被認為是自雅虎宣布大約30億用戶的信息被黑客竊取之后,規模最大的一次。

萬豪最近非常不順。作為全球最大酒店集團,全球新冠病毒疫情的爆發使集團受到巨大沖擊,而且萬豪最主要市場--美國的疫情仍在擴大。由于疫情影響,萬豪國際集團將有數萬名酒店員工進行無薪休假。

萬豪國際在近期財報分析會議上稱,集團中國區的酒店RevPAR在今年2月份下降了52.1%。美國的業務仍在持續下滑。

美國旅館住宿協會則對美國政府表示,在西雅圖,舊金山和波士頓等市場,酒店業的入住率已經低于20%。

從2月21日至3月31日,萬豪國際的股價腰斬,市值跌了一半。

萬豪國際目前在全球有七千多家酒店和度假村,2019年一季度,萬豪全球會員人數近1.3億,其中中國會員增長近200萬。


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